Act One is geen gewone webbouwer of CMS leverancier. Ons doel is niet het opleveren van projecten, maar het realiseren van succesvolle oplossingen. Daarvoor is betrokkenheid bij en kennis van de branche essentieel.

Onze betrokkenheid blijkt uit de manier waarop wij werken. We stellen ons niet op als leverancier, maar werken met u samen. Act One denkt vanuit
een visie op digitale overheidscommunicatie, maar werkt altijd vanuit de gemeente en de manier waarop die haar klanten wil ondersteunen. In
nauw overleg met de betrokkenen werken we toe naar één gemeenschappelijke visie.

Vervolgens implementeren wij de oplossing voor u op basis van gestandaardiseerde componenten. Het gaat ons om het resultaat: ‘Wat wil de
gemeente bereiken en hoe kunnen ook andere gemeenten hier voordeel van hebben? Op die manier blijft de ondersteuning van klanten en
medewerkers gewaarborgd – nu en in de toekomst.

Serviceteam

Naast een betrouwbare hosting en gedegen beveiligde infrastructuur beschikt Act One voor elke Websuite over een OTAP (Ontwikkel,
Test, Acceptatie en Productie) ontwikkelstraat die wordt beheerd en ondersteund door een solide serviceteam. Dagelijks behandelen zij meldingen
van klanten en leggen deze vast in de Websuite.

Het serviceteam biedt u een virtuele medewerker met een uniek profiel. U heeft altijd de beschikking over de verschillende disciplines die nodig
zijn om wensen te realiseren. Gerealiseerde wensen worden altijd eerst door uw organisatie beoordeeld. Op deze manier bent u verzekerd van
een blijvende werking van uw digitale dienstverlening.